Estela Ambriz Delgado
Otra problemática más que lacera a la colonia Satélite Francisco I. Madero, al igual que a otras del sur y norte de la zona metropolitana, es el desabasto de agua: de manera recurrente las y los habitantes afectados se ven orillados a cerrar avenida Juárez, y ahora exigen por escrito a Interapas una solución real.
Luego de que la semana pasada los vecinos bloquearon la vialidad desde el lunes 30 de marzo y hasta el miércoles 1 de abril debido a la falta del recurso hídrico, presentaron un documento dirigido a Arturo Jaimes Núñez, director de Interapas para hacer formal su petición.
En este se indica que quienes habitan las calles República de Perú, República de Nicaragua, República de El Salvador, avenida de la Constitución, República de Venezuela, República de Uruguay, así como de otras vialidades aledañas comprendidas entre avenida Juárez y avenida Simón Díaz, desde hace al menos 15 años padecen constantes y progresivos tandeos irregulares y desabasto, que en los últimos años se ha agravado.
“El suministro que eventualmente llega es intermitente y con muy baja presión, hay viviendas a las que rara vez les llega el suministro, lo que impide cubrir las necesidades básicas de los hogares. Hemos observado que esta problemática no parece derivarse de una falla aislada en algún pozo, ya que el desabasto ha persistido a lo largo del tiempo”.
Asimismo, señalaron haber detectado que ante el aumento de reportes y exigencias ciudadanas, el servicio se restablece de manera temporal por algunos días para, posteriormente, volver a la misma situación de carencia, lo cual hace presumir que el origen del problema es distinto a una simple falta de mantenimiento.
Por ello solicitan que el organismo operador implemente las acciones necesarias para resolver de fondo esta problemática, garantizando el suministro regular, continuo y suficiente de agua potable en la zona.
Aunque no hay servicio se cancelan tomas
No obstante los problemas de desabasto y drenaje insuficiente, quienes han dejado de pagar el servicio por el hartazgo reportan que sus tomas son suspendidas, por lo que una persona afectada recurre formalmente a Interapas a través de un escrito.
“(…) no constituye un simple adeudo voluntario, sino la consecuencia directa de una falla estructural imputable a la autoridad: desde hace aproximadamente 28 años mi familia y yo hemos denunciado de manera reiterada que, tras trabajos de pavimentación, se alteró el nivel de la red sanitaria sin respetar el declive técnico necesario, provocando el retorno de aguas negras hacia mi vivienda, situación que la ha vuelto inhabitable y ha generado una pérdida patrimonial grave y continuada”.
Señaló por igual que si bien los artículos 177, 178, 179, 180 y 183 de la Ley de Aguas para el Estado regulan la facultad del organismo operador para suspender el servicio por falta de pago, esta facultad no es absoluta ni discrecional, sino que se encuentra condicionada a que el servicio sea efectivamente prestado de manera regular, continua y en condiciones adecuadas, y no exista una controversia fundada sobre la calidad o viabilidad del servicio.
“En mi caso el servicio ha sido irregular e insuficiente, y se encuentra materialmente viciado, ya que la red sanitaria defectuosa impide el uso digno y seguro del agua. Por tanto, la suspensión resulta jurídicamente desproporcionada e improcedente, pues pretende exigir el pago de un servicio que no cumple con su finalidad esencial ni con estándares mínimos de salubridad”.
Sobre el incumplimiento del organismo operador, la persona afectada enfatiza que este ha incurrido durante casi tres décadas en omisión sistemática de atención a reportes, falta de corrección de una obra pública defectuosa, violación al derecho humano al agua y al saneamiento, y generación de condiciones insalubres que obligaron a deshabitar la vivienda.
En el escrito se puntualizó que estos hechos contravienen no solo la legislación estatal y municipal, sino también los principios constitucionales de derecho a la salud, derecho a una vivienda digna, y derecho humano al agua.
Asimismo, señala que al haber cubierto ya el pago atrasado, solicita la revisión inmediata del acto de suspensión de la toma, la inspección técnica integral de la red sanitaria que afecta su domicilio, la corrección estructural de la pendiente y funcionamiento del drenaje, evaluación de los daños patrimoniales ocasionados, y la regularización del servicio de agua potable en condiciones dignas.
