Interapas acumula 22 quejas ante Profeco y 9 sanciones económicas en etapa de revisión

María Ruiz

El Organismo Intermunicipal Metropolitano de Agua Potable, Alcantarillado, Saneamiento y Servicios Conexos (Interapas) mantiene 22 quejas activas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), 547 dictámenes pendientes de solventar ante la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Coepris) y nueve sanciones económicas de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) que se encuentran en revisión, de acuerdo con el informe de pasivos contingentes del tercer trimestre de 2026, con corte al 30 de septiembre.

Los procedimientos corresponden a inconformidades de usuarios, observaciones relacionadas con el cumplimiento de disposiciones sanitarias y sanciones derivadas de inspecciones federales. En el caso de la Coepris, el organismo estima que los dictámenes representan un pasivo contingente de entre 2 millones 848 mil y 5 millones 696 mil pesos, mientras que las multas impuestas por Conagua en los nueve expedientes suman 2 millones 212 mil 950 pesos con 20 centavos.

En cuanto a las quejas ante Profeco, septiembre comenzó con 25 procedimientos pendientes. Durante ese mes se recibieron tres nuevas inconformidades y se concluyeron seis, por lo que Interapas cerró el periodo con 22 quejas activas ante la dependencia federal encargada de proteger los derechos de las personas consumidoras.

Por su parte, la Coepris mantiene 547 dictámenes relacionados con las medidas sanitarias que Interapas debe cumplir en los aprovechamientos de agua y los sistemas de rebombeo que tiene en operación. El informe advierte que el incumplimiento de las disposiciones aplicables podría derivar en multas de hasta mil veces el valor vigente de la Unidad de Medida y Actualización (UMA).

Al inicio de septiembre se contabilizaban 547 dictámenes pendientes y, durante el mes, no se recibieron nuevos documentos ni se concluyeron trámites, por lo que la cifra permaneció sin cambios al cierre del periodo.

La Dirección Jurídica de Interapas busca gestionar y solventar estos asuntos en coordinación con las áreas correspondientes. El monto estimado de entre 2 millones 848 mil y 5 millones 696 mil pesos constituye un pasivo contingente, es decir, una posible obligación económica cuya materialización depende de la resolución de los procedimientos.

En el ámbito federal, Interapas mantiene una controversia relacionada con una solicitud de adhesión al decreto publicado el 17 de mayo de 2016. El 17 de enero de 2024, la Delegación San Luis Potosí de Conagua notificó al organismo la resolución correspondiente a esa solicitud.

En desacuerdo con la determinación, Interapas presentó un recurso de revisión el 7 de febrero de 2024 ante la Dirección Local de la dependencia. El recurso fue remitido el 22 de marzo de ese año al Organismo de Cuenca, mediante el oficio B00.923.00.1.-68-24. Sin embargo, al cierre de septiembre de 2026, el organismo operador no había recibido notificación de alguna actualización sobre el procedimiento.

A este asunto se suman nueve expedientes derivados de inspecciones de Conagua, por los cuales se impusieron sanciones económicas que Interapas también ha impugnado mediante recursos de revisión.

Dos de las multas corresponden a inspecciones realizadas en 2025. Se trata de los expedientes VI/SL/SLP/2025/00123, derivado de la visita PNI-2025-SLP-167, y VI/SL/SLP/2025/00122, relacionado con la visita PNI-2025-SLP-166. Cada uno tiene una sanción de 220 mil 623 pesos, lo que representa un total de 441 mil 246 pesos.

Los otros siete expedientes corresponden a 2026 y contemplan multas individuales de 253 mil 389 pesos con 60 centavos. En conjunto, estas sanciones suman un millón 771 mil 707 pesos con 20 centavos.

Los procedimientos de 2026 son los siguientes:

  • VI/SL/SLP/2026/00016, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-029.
  • VI/SL/SLP/2026/00014, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-032.
  • VI/SL/SLP/2026/00015, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-033.
  • VI/SL/SLP/2026/00031, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-059.
  • VI/SL/SLP/2026/00032, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-060.
  • VI/SL/SLP/2026/00055, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-074.
  • VI/SL/SLP/2026/00070, correspondiente a la visita PNI-2026-SLP-094.

Los nueve expedientes sancionatorios permanecían en la etapa de recurso de revisión al cierre del tercer trimestre, por lo que las multas se encuentran sujetas al resultado de esos procedimientos.