Nueva División de Atención Ciudadana de la GCE arrancará con 100 elementos

Desiree Madrid

El secretario de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado (SSPC), Jesús Juárez Hernández, confirmó que alrededor de 100 elementos de la Guardia Civil Estatal se encuentran en capacitación para integrarse a la recién creada División de Puestos de Atención Ciudadana y que comenzarían a operar “en breve”, aunque sin ofrecer una fecha formal.

Cuestionado en rueda de prensa sobre cuándo entrarían en funciones, respondió: “si no tengo mal la fecha, quizá al término de la feria”.

“Se están capacitando en la academia una cantidad, si no mal recuerdo, son 100 elementos que se están capacitando en la academia, precisamente con ese enfoque que marca el decreto, con el conocimiento de los protocolos necesarios para aplicarlos en su trabajo”, informó.

La cifra, según sus propias palabras, no es definitiva, pues “irá aumentando incluso la cantidad de elementos asignados a estos puntos de atención ciudadana conforme vayan entrando como en operación”. Sin embargo, no se ofrecieron detalles sobre el criterio para futuras ampliaciones ni un techo proyectado de personal.

En cuanto al presupuesto, el secretario reiteró el argumento ya contenido en el decreto:

“No es un aumento al presupuesto, sino que con el mismo presupuesto de la Secretaría se van a implementar estos puntos de atención ciudadana”.

Describió la función principal de estos puntos como preventiva, “con la presencia, asesoría, inclusive atención al público, proximidad social”, y los ubicó dentro de “una unidad de reciente creación, una unidad para la atención a los puntos de atención ciudadana”.

De igual forma, se le preguntó directamente cómo se compensaría la salida de estos 100 elementos de sus asignaciones previas, ya fuera en la División Caminos o en grupos especiales contra el narcotráfico, mientras egresan los nuevos oficiales de la academia. Juárez Hernández respondió que no se trata de una sustracción de personal en el sentido planteado por la pregunta.

“Esos puntos de atención ciudadana ya tenemos asignados personal desde hace tiempo, ya están trabajando, aunque todavía nos falta lo que es la infraestructura, pero los elementos ya están asignados ahí y ahora están siendo capacitados precisamente por este decreto que se está publicando, ya se había previsto que tuvieran una capacitación especializada”.

La respuesta no aclaró de qué áreas específicas de la corporación provienen estos elementos ni si su reasignación implicó reducir personal en las funciones que desempeñaban antes.

El funcionario también adelantó que la operación de estos puntos no dependerá únicamente de la Guardia Civil Estatal.

“No solamente estará Guardia Civil Estatal, va a estar Guardia Nacional, va a estar Ejército Mexicano, Policía de Investigación”, dijo, y “quizás algunas otras instituciones que se quieran sumar como Protección Civil”.

Explicó que la implementación completa no depende solo de la publicación del decreto, sino del “diseño del lugar, el diseño de infraestructura para que los elementos que estén ahí tengan un lugar digno donde hacer su trabajo”, con el objetivo de que la ciudadanía pueda acercarse a pedir “el panorama del estado, rutas y quizás hasta información turística”.

Juárez Hernández afirmó que “ahorita ya están puestos algunos puntos de atención ciudadana”, los cuáles deben estar colocados en diferentes puntos del estado.

La declaración del secretario se dio en el contexto del decreto publicado el viernes 10 de julio en el Periódico Oficial del Estado, que crea la nueva división dentro del Reglamento Interno de la Guardia Civil Estatal.